English 日本語
今天是:
  首 页    │  客户服务    │  咨讯中心    │  会员系统    │  招聘人事   │  中嘉论坛   




 
你的位置: 客户服务 > 服务公约
 


客户服务公约

本公司经营宗旨: 信誉第一,服务第一

我们郑重承诺:

  • 凡是本公司的保险客户,我们将坚持全天候全程上门服务,耐心细致,积极主动,严谨专业。
  • 对任何投保咨询、意见建议、寻访投诉及时回复。
  • 一旦发生保险事故,本公司自接到出险通知以后,在10分钟内负责通知保险公司并予以立案,督促保险公司及时进行现场查勘。同时,协助被保险人调查事故原因的、定责定损。最大限度地维护客户的合法权益,减少财产损失,帮助客户早日恢复正常的生产经营活动。
  • 协助客户收集整理索赔材料,接受客户委托直接向保险公司提出索赔,送达索赔材料。同时,督促保险公司及时完成理赔工作并将赔款划转到客户资金帐户上。
  • 凡在本公司投保的客户,本公司将应客户的要求进行防灾防损、风险评估和咨询服务。
  • 本公司将全程跟踪业务人员服务情况,定期与您联系,了解您的意见和建议,及时协调和处理各类问题。
  • 本公司实行二十四小时服务制度。
咨询热线:
021-54961320
监督电话:
021-54961327

我们热诚欢迎您的监督和指导!

 

 


货架